BUFFL onderscheidt zich van traditionele onderzoeksbureaus door haar snelle en toegankelijke aanpak. “Wij hebben een platform ontwikkeld waarmee onderzoeken op een vlotte en eenvoudige manier kunnen opgesteld, verzonden en geanalyseerd worden”, zo vertelt Bart De Leeuw van BUFFL. “De bevragingen verlopen via een mobiele applicatie die toegang geeft tot onze eigen community van meer dan 40.000 Belgische respondenten. Dit laat toe om op korte termijn een pak representatieve gegevens te verzamelen, soms zelfs op 24 uur.”

Onderzoek bij 300 professionals

Enkele maanden geleden werd BUFFL gecontacteerd door het agentschap Event Masters. “Zij waren geïnteresseerd om eens te polsen bij een B2B-publiek hoeveel belang zij vandaag de dag hechten aan evenementen. Voor dit onderzoek hebben we 300 respondenten uit onze community bevraagd die actief zijn in een B2B-context. De steekproef omvatte onder meer ondernemers, marketing- en HR-professionals, managers en teamleiders.”

De centrale onderzoeksvraag luidde: welke plaats nemen live bedrijfsevenementen in binnen het hedendaagse Vlaamse bedrijfsleven? “De resultaten tonen aan dat live events nog steeds breed gedragen worden en als waardevol worden ervaren. Zo gaf 89 procent van de respondenten aan dat ze het bijwonen van bedrijfsevenementen waardevol tot zeer waardevol vinden. Een ruime meerderheid, 80 procent, stelde bovendien dat ze evenementen zouden missen indien ze niet langer georganiseerd zouden worden.”

Personeelsevents op nummer 1

Naast deze waardering werd er ook gepolst naar het type evenementen dat het vaakst wordt georganiseerd. “De meest voorkomende vorm van live events zijn personeelsfeesten (67% van de respondenten), gevolgd door teambuildings (63%). Daarnaast wordt ook deelgenomen aan beurzen (41%), worden klantevents georganiseerd (34%), en vinden er congressen of studiedagen plaats (29%). De focus ligt dus in de eerste plaats op interne verbondenheid, pas daarna volgen externe communicatie of positionering.”

“Wat betreft de motieven achter het organiseren van events, gaf een meerderheid aan dat het versterken van teamgeest en interne verbondenheid een belangrijk doel is. Andere vaak genoemde redenen zijn het inspireren en motiveren van medewerkers, het delen van kennis, klantenbinding en het aantrekken van nieuwe klanten. De antwoorden wijzen erop dat bedrijven live momenten inzetten voor zowel interne organisatieontwikkeling als externe positionering, al ligt de nadruk eerder op het eerste.”

Opvallende vaststellingen

Er werden ook enkele interessante verschillen vastgesteld in functie van de grootte van het bedrijf. “Ondernemingen met meer dan 50 medewerkers organiseren vaker interne evenementen dan kleinere ondernemingen. De nood aan structurele momenten van verbinding groeit dus naarmate de organisatie groter wordt. Opvallende vaststelling is dat respondenten uit de publieke sector vaker personeelsevents en teambuildings organiseren dan hun collega’s uit de privésector. Binnen organisaties verschillen de inschattingen ook afhankelijk van de rol van de respondent. Operationele medewerkers vinden vooral interne events belangrijk, terwijl directie- en managementprofielen vaker belang hechten aan salesevents of klantencontacten. Toch is het algemene draagvlak voor live communicatievormen groot, over functies en sectoren heen.”

Live blijft een waardevol kanaal

De uitkomsten van deze studie bevestigen dat live evenementen, ondanks de opmars van digitale alternatieven en economische druk op communicatiebudgetten, nog steeds breed ondersteund worden binnen het Vlaamse bedrijfsleven. “Bedrijfsevenementen worden ervaren als een manier om verbinding, motivatie en betrokkenheid te stimuleren. De resultaten geven een inzichtelijk beeld van de manier waarop bedrijven hun live strategie vormgeven en welke elementen daarin prioriteit krijgen.”

De resultaten zijn alvast een opsteker voor onze event agencies. “Op basis van deze studie kan je naar klanten stappen, die eventueel zouden twijfelen aan het nut van live events. Want  mensen gaan events weldegelijk missen als ze zouden verdwijnen. Het is dus een waardevol kanaal voor merken en HR-professionals om voeling en contact te houden met hun doelgroep: hetzij hun werknemers, hetzij hun klanten. Dat is voor de eventsector een zeer hoopgevende vaststelling”, zo besluit Bart De Leeuw.

Event Masters: “Live is here to stay”

Bij Event Masters is men uiteraard bijzonder blij met de resultaten van het BUFFL-onderzoek. “Het bevestigt wat wij dagelijks ervaren in het veld: bedrijfsevenementen zijn erg waardevol voor verbinding, inspiratie en impact”, zo reageert Olivier Trop van Event Masters. “In uitdagende tijden zien we dat bedrijven die blijven investeren in live momenten, dit steeds vaker doen met een duidelijke strategische insteek. Teambuildings om teams te versterken, klantenevents om relaties te verdiepen of interne events om de bedrijfscultuur tastbaar te maken, elk live moment wordt een hefboom voor impact en groei.”

“Live events zijn een onvervangbaar middel om merkwaarden te laten beleven en duurzame loyaliteit op te bouwen. Medewerkers worden ambassadeurs, klanten worden fans. Door hen een unieke ervaring te bieden die ze willen delen, versterk je niet alleen je merk, maar ook je menselijke kapitaal. Deze studie toont duidelijk aan: wie investeert in live communicatie, oogst betrokkenheid, inspiratie en verbinding. En dat is, ook in een hybride wereld, van onschatbare waarde.”