“L’événement digital ne va pas disparaître”
17 décembre 2020Depuis l’apparition de la crise du coronavirus, beaucoup d’agences se sont tournées vers les événements digitaux en solution d’urgence pour les aider à traverser cette année difficile. Pour Tom Bellens, CEO de Push To Talk, ces événements digitaux ne sont pas un plan B. D’après lui, la révolution digitale va laisser une marque durable sur le secteur événementiel.
“J’entends parfois des collègues dire qu’ils ont hâte de revenir à leur façon de travailler traditionnelle”, rapporte Tom Bellens. “Mais ce n’est pas comme ça qu'il faut voir les choses. L’impact de cette crise va être permanent. Même quand la situation sanitaire sera totalement normalisée, nous continuerons à faire certaines choses différemment. L’avenir sera plus que jamais digital.”
La forme soumise au contenu
Depuis bien avant la crise du coronavirus, Tom Bellens affirme que le secteur a bien plus à offrir que l’organisation d’une simple fête. Le message doit être placé au cœur de chaque organisation. “Pendant cette crise, nous avons dû assurer aux entreprises et organisations une continuité dans la communication. Et ça, c’est quelque chose qui va rester une fois que la crise sera derrière nous. Ils doivent pouvoir avoir la certitude que leur message arrive jusqu’à leur groupe cible. Que ces rencontres aient lieu en live ou en digital, c’est d’une moindre importance.”
Plus vite en contact avec le groupe cible
Ces derniers mois, beaucoup d'organisations ont découvert des possibilités qu’elles ne soupçonnaient pas. “Le digital n’est pas une mode. Les événements digitaux bien organisés vont se poursuivre. Car nous avons découvert dans cette solution des avantages qui compensent largement les inconvénients. Cela permet de toucher plus rapidement le public cible. La préparation du contenu demande plus temps, c’est vrai, mais beaucoup d’obstacles pratiques tombent – comme trouver une date et un lieu adapté –, ce qui permet au final de réagir et d’avancer plus rapidement.”
La conversation dure davantage
De plus, les événements digitaux ont une plus grande portée. “Comme les contraintes pratiques sont moins nombreuses, les événements digitaux au contenu solide et créatif attirent plus de visiteurs que les précédentes éditions physiques. Et lorsque les participants ne peuvent pas suivre une conférence en live, elle peut être consultée plus tard. Ce qui vous donne au final une portée beaucoup plus large et la conversation se poursuit plus longtemps. De là naissent de nouvelles impulsions, de nouvelles perspectives et de nouvelles idées. C’est une valeur ajoutée énorme.”
Spécialisation et professionnalisation
Les entreprises et organisations croient aux événements digitaux. Il appartient maintenant au secteur événementiel de poursuivre dans cette voie. “La technologie et l’innovation peuvent aider à développer une communication live de meilleure qualité encore. Les outils dont nous disposons nous offrent une foule de possibilités: un show télévisé interactif, des reportages, des sondages, des débats interactifs, plusieurs sites combinés, des orateurs en appel vidéo… Organiser un événement digital demande néanmoins des compétences spécifiques. La barre est très haute. Stratégie, régie, contenu, travail de caméra, streaming live et plateforme digitale, tout doit converger pour offrir aux visiteurs virtuels une expérience remarquable. C’est pourquoi le moment est venu pour les agences de se professionnaliser et de perfectionner leur expertise”, conclut Tom Bellens.
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