Les entreprises confirment la valeur stratégique des événements live
04 juin 2025Face aux incertitudes économiques et sous la pression budgétaire, beaucoup d’entreprises choisissent de couper dans les budgets marketing, les événements et la communication. Mais c’est un mauvais réflexe, comme l’a souligné une enquête récente réalisé par le bureau de recherche BUFFL à la demande de l’agence événementielle Event Masters.
L’enquête menée auprès de 300 professionnels flamands – allant des cadres de niveau C aux chefs d’équipes, marketeurs et directeurs RH – démontrent que les entreprises et leurs collaborateurs vivent les rencontres live comme des éléments précieux. Les événements live ne sont pas un supplément sympathique mais un must stratégique : ils resserrent les liens au sein des équipes, inspirent les clients et consolident l'expérience de marque d’une manière qu'aucun autre canal n’égale.
Les principales observations de l’enquête “La force du live” :
-6 entreprises flamandes sur 10 organisent des événements ciblant leurs collaborateurs (fêtes du personnel, teambuildings)
-Le renforcement de l’esprit d’équipe, de la cohésion interne et de la fidélisation des clients sont les principaux objectifs des événements
-9 participants sur 10 trouvent la participation à des événements d’entreprises intéressante ou très intéressante
-8 participants sur 10 déclarent que les événements leur manqueraient s'il n’y en avait plus, ou moins
Les événements, un point d’ancrage dans une époque troublée
Les incertitudes de la réalité économique actuelle contraignent les entreprises à faire des choix. D’après les chiffres récents de l’Event Confederation, plus de 40 % des professionnels événementiels constatent une baisse de leur chiffre d'affaires, et une majorité d'entre eux s'attend à ce que les dépenses marketing, y compris les événements, figurent parmi les premières coupes budgétaires en 2025 également.
L’enquête menée par Event Masters et BUFFL révèle pourtant un autre son de cloche :
- 64 % des personnes interrogées estiment que la participation à des événements est précieuse, 25 % très précieuse
- 6 personnes interrogées sur 10 (58 %) affirment que les événements leur manqueraient s’il en avait moins ou plus du tout, 2 personnes 10 (22 %) déclarent même que cela leur manquerait beaucoup
Bert Knuts, PDG d’Event Masters : “Dans un monde de (sur)stimulation numérique et de contenus artificiels, le live permet d’établir des connexions authentiques et de rendre tangible l’essence et le message de votre entreprise. Cela se confirme aujourd'hui plus que jamais. Un événement fort n'est pas une dépense, mais un investissement dans votre marque et dans le capital humain.”
Une bouffée d’oxygène pour les équipes, les clients et les marques
Les raisons les plus fréquemment évoquées par les entreprises pour investir dans les expériences live sont éloquentes :
- 66,5 % veulent renforcer l’esprit d’équipe et la cohésion interne
- 58 % veulent inspirer et motiver les collaborateurs
- 48 % se servent des événements pour partager connaissances et expertise
- 42 % voient les événements comme un moyen d’améliorer les relations avec les clients et de les fidéliser
- 40 % y voient une façon d’attirer de nouveaux clients et d’augmenter la notoriété de leur marque
Ces chiffres illustrent le rôle essentiel des expériences live pour consolider les relations internes et externes. Les événements sont un levier pour renforcer la confiance dans une marque, faire naître de nouvelles idées et créer un sentiment de fierté et d'implication, qu’on ne peut pas résumer dans des tableaux ou des données chiffrées.
“Un événement bien organisé, c’est un événement dont on ressent pleinement la vision et où les participants s'impliquent”, souligne Bert Knuts. “Et ça, ça ne se remplace pas par une newsletter ou une réunion en ligne. La force d’un moment live réside dans l’émotion, l’expérience et la connexion créée.”
Les petites et les grandes entreprises perçoivent la valeur des événements live
À noter que les entreprises de plus de 50 employés sont plus susceptibles d'investir dans des événements, mais que les petites entreprises restent également convaincues de la valeur des connexions live.
- 67 % des entreprises organisent des événements pour le personnel
- 63 % organisent des teambuildings
- 41 % participent à des salons
- 34 % organisent des événements clients, tels que des lancements de produits ou des journées portes ouvertes
- 29 % organisent des congrès et des journées d’étude
Bert Knuts : “Que vous soyez une start-up ou une multinationale, chaque entreprise a besoin de moments de connexion. Event Masters accompagne les organisations de la première idée à la réalisation finale, en se concentrant sur le contenu, l’émotion et la durabilité.”