BUFFL se distingue des bureaux de recherche traditionnels par son approche rapide et accessible. “Nous avons développé une plateforme qui permet de créer, d'envoyer et d'analyser des enquêtes de manière simple et rapide”, explique Bart De Leeuw de BUFFL. “Les enquêtes se font via une application mobile, qui donne accès à notre communauté regroupant plus de 40 000 répondants belges. Cela permet de collecter rapidement une foule de données représentatives, parfois même en 24 heures.”

Enquête auprès de 300 professionnels

Il y a quelques mois, BUFFL a été contacté par l’agence Event Masters. “Ils souhaitaient se renseigner auprès d’un public B2B sur l'importance qu'il accorde actuellement aux événements. Pour cette enquête, nous avons interrogé 300 personnes de notre communauté, actives dans un contexte B2B. Un panel composé, entre autres, d’entrepreneurs, de professionnels du marketing et des ressources humaines, de managers et de chefs d'équipe.”

La question centrale : quelle place occupent les événements d'entreprise live dans le monde des affaires flamand aujourd'hui ? “Les résultats montrent que les événements live sont encore largement soutenus et appréciés, et considérés comme pertinents. 89 % des personnes interrogées ont par exemple évalué la participation aux événements d'entreprise comme importante à très importante. Une large majorité (80 %) a également déclaré que ces événements leur manqueraient s'ils n'étaient plus organisés.”

Les événements du personnel en numéro 1

Outre l’appréciation parmi le public, l’enquête s’est également penchée sur le type d'événements les plus fréquemment organisés. “En tête des événements live les plus courants, on retrouve les fêtes du personnel (67 % des répondants), suivies par les activités de teambuilding (63 %). Parmi les autres réponses, les participants ont également cité les salons (41 %), les événements clients (34 %) ainsi que les congrès ou journées d'étude (29 %). L'accent est donc mis en premier lieu sur la cohésion interne, puis sur la communication externe ou le positionnement.”

“Au niveau des motivations pour l’organisation d'un événement, une majorité a identifié le renforcement de l’esprit d’équipe et de la cohésion interne comme un objectif important. Plusieurs autres raisons revenaient également fréquemment, comme l'inspiration et la motivation des employés, le partage des connaissances, la fidélisation des clients et le recrutement de nouveaux clients. Les réponses indiquent que les entreprises utilisent les événements live tant pour le développement organisationnel interne que pour le positionnement externe, avec toutefois une tendance plus marquée pour le premier.”

Observations intéressantes

L’enquête a également fait ressortir quelques différences intéressantes selon la taille de l'entreprise. “Les entreprises de plus de 50 salariés organisent plus souvent des événements internes que les petites entreprises. Le besoin de moments de connexion structurels semble donc proportionnel à la taille de l’organisation. Autre élément qui retient l’attention : les répondants du secteur public organisent davantage d’événements pour le personnel et de teambuildings que leurs collègues du secteur privé. De plus, les évaluations diffèrent en fonction du rôle du répondant au sein des organisations. Les collaborateurs opérationnels accordent principalement de l'importance aux événements internes, tandis que les profils de direction et de management se focalisent davantage sur les événements commerciaux ou les contacts avec les clients. De manière générale, les formes de communication live bénéficient d’un large soutien parmi les professionnels, tous postes et secteurs confondus.”

Le live reste un canal précieux

Les résultats de cette étude confirment que, malgré l'essor des alternatives numériques et la pression économique sur les budgets de communication, les événements live sont toujours largement soutenus par le monde des affaires flamand. “Les événements d'entreprise sont considérés comme un moyen de stimuler les liens, la motivation et l'engagement. Les résultats donnent un aperçu clair de la manière dont les entreprises élaborent leur stratégie live et quels éléments y ont la priorité.”

Ces résultats sont encourageants pour nos agences événementielles. “Vous pouvez vous appuyer sur cette étude pour aborder les clients qui auraient des doutes quant à l’utilité des événements live. Car les gens regretteraient vraiment les événements s'ils venaient à disparaitre. Pour les marques et les professionnels RH, ils représentent donc un canal précieux pour rester en contact avec leur groupe cible, que ce soit leurs collaborateurs ou leurs clients. Voilà qui a de quoi donner de l’espoir au secteur événementiel”, conclut Bart De Leeuw.

Event Masters : “Live is here to stay”

Event Masters est ravi des résultats de l’étude BUFFL. “Cela confirme ce que nous constatons au quotidien sur le terrain : les événements d’entreprise sont un vecteur précieux de connexion, d’inspiration et d’impact”, a réagi Olivier Trop d’Event Masters. “Dans les périodes difficiles, les entreprises qui continuent d’investir dans les moments live le font avec une vision stratégique claire. Que ce soit des teambuildings pour renforcer la cohésion, des événements clients pour approfondir les relations ou des événements internes pour donner une expression tangible à la culture d’entreprise, chaque expérience live devient un levier de croissance et d’impact.”

“Les événements live sont un outil irremplaçable pour donner vie aux valeurs d’une marque et susciter une fidélité durable. Les collaborateurs deviennent des ambassadeurs, les clients des fans. Offrir une expérience unique, qu’ils ont envie de partager, permet de renforcer à la fois la marque et le capital humain. Cette étude le montre clairement : investir dans la communication live génère engagement, inspiration et connexion. Et ça, même dans un monde hybride, c’est inestimable.”